駐客“拍了拍”你，提高老帶新秘籍來啦
發布時間：2022-03-14閱讀次數：4866
實體門店運營的閉環通常分為：拓客、鎖客、復購、裂變四個步驟，前三個步驟，相較于第四個裂變來說比較容易
本次分享內容主要是講，如何能夠有效的讓顧客自行裂變？
說起裂變，也就是老帶新，其實每個實體門店老板，都或多或少的在做著這個事情，但是效果卻不怎么理想，很多顧客嘴上答應著，身體卻很誠實，出門就完全拋之腦后
傳統的裂變方法基本上都是以下幾種：
1.顧客消費完結賬時老板給打個折或者抹個零，讓顧客下次帶朋友過來（打折對顧客來說已經沒有任何吸引力，因為本來也覺得商家很掙錢。）
2.讓顧客轉發店鋪到朋友圈，贈送贈品或打折（當時轉發朋友圈，出門可能就刪除了）
3.顧客每帶一個新客到店，獎勵現金（有些顧客可能會感覺掙了朋友的錢，不想做，覺得為了幾塊錢不值得）
下面給大家講兩個真實的案例
案例一
我以前給一家美發店做過一個活動，當時辦卡人數的增長率超過了40%，這家美發店一直以來都是靠技師推卡，技師積極性也不高，所以一個月下來也辦不了幾張卡
針對他們這個情況，首先讓他們店把技師推卡和績效掛鉤，每推一張卡技師就能拿到提成，大大提高了技師的積極性
然后設置了一個168的剪發卡，他家平均剪發48，只要是辦理剪發卡的，當次剪發免費，并且還送洗發2次，活動做了15天，剪發卡派出去130多張
案例二
曾經我給一家燒烤店做的一個裂變活動，最開始店鋪裂變主要是靠工作人員，在顧客用餐結束時向顧客說一聲，下次帶朋友過來可以享受優惠，但效果并不好，基本除了特別熟悉的老顧客，沒人給帶新客，沒有收益的推薦都是“耍liumang”，我給他們設計了一個方案：所有進店的顧客，每人送一張200元的儲值卡(消費者覺得確實占到了便宜)，每次消費可以從卡里抵扣當餐消費的20%
活動期間一共送出去270多張卡，每個領到卡的人，下次消費很大可能都會帶朋友來領卡，這樣不僅店家能控制成本，而且都是顧客主動帶朋友來，不需要店家宣傳，裂變效果，也比以前翻了好幾倍
除了以上這幾種效果比較好的裂變方法，小編再給大家介紹幾種比較新的，顧客參與度高的裂變方法，也是我公司專利裂變工具，當然作為老板還是要有一個獨到的眼光
1.分享營銷：讓顧客得到收益，系統自動返利，打消顧客通過朋友掙錢的想法
2.全民分賬：每次消費都會給顧客返現金，利用口口相傳，讓更多朋友來“薅羊毛”，基本上每個使用的店鋪復購率提升都在10%左右，更重要的是可以百倍在客戶離店以后，增加店鋪曝光率
其實讓顧客自發進行裂變，首要的是讓顧客感受到，能夠從中獲得收益，與自身息息相關，讓顧客能夠更加主動地去幫店鋪帶新客
小編也在把自己的經驗總結出來，分享給實體店的老板們，也歡迎大家多多提意見，互相交流，在實體門店運營中，我們一直開辟新的方法
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