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革新傳統 助力景區智慧升級
傳統 · 管理效能低
智慧 · 實現旅游管理的革新
通過萬物互聯全面掌握游客活動數據和企業經營數據等信息實現數據管理實時化、提升管理實時性革新景區管理方式
傳統 · 營銷轉化弱
智慧 · 實現旅游營銷的突破
通過輿情監控和數據分析等工具深挖旅游熱點和游客偏好推動景區企業的產品創新和市場營銷
傳統 · 游客體驗差
智慧 · 實現旅游服務的提升
結合導覽、導游和導購等,將科技與文旅結合增強旅游服務的互動性、參與性和趣味性給游客帶來更 好的體驗
CUSTOMER SERVICE
對客服務
DIGITAL MARKETING
數字營銷
SCENIC SPOT MANAGE
景區管理
SCENIC SPOT OPERATION
景區運營
未來景區的“智慧大腦”
旅游“穿”新衣,智慧來敲門,智能旅游營銷推廣
景區服務
軟硬兼施,重塑景區超級IP
旅游休閑已經成為常態,國內旅游市場客流量高達50億人次,年增長率超過10%。隨著互聯網行業的不斷發展和各項技術的進步升級,越來越
多的景區不斷加大對景區的線上宣傳力度,增加線上售票渠道,加快景區硬件、軟件配套設施的技術升級,為景區“穿”上智慧的新衣,從軟
硬件和服務上重塑景區在游客心中的形象,打造出游客喜愛的超級景區IP已經成為未來景區發展的趨勢之一。
行業痛點
工作人員、游客入園管理成本高
熱門景點節假日售票窗口壓力大
傳統線上售票運營成本高且OTA渠道占比高
無法收集游客信息
無法和旅游扶貧、鄉村旅游掛鉤
單獨存在或者依托其它線上APP完成,數據無法收集進行分析
智慧旅游
電子二維碼門票自助掃碼過閘機,無需人工檢票入園
線上購票,無需排隊
景區自建運營渠道,降低運營成本與運營風險
知道游客信息,并有游客溝通渠道,對整體及市場都有可視化數據分析
農家樂、牧家樂全線升級,讓旅游扶貧真正落地,進入快車道
串聯景區周邊吃、住、玩、行、購,帶動景區產業鏈升級
扶貧旅游
帶動貧困農牧區,各項事業發展
整合景點周邊農家、牧家
挖掘特色菜肴的烹飪與文化
體驗當地純天然生態的農產品
體驗當地名俗風情、欣賞當地
自然景觀
為游客提供餐飲,住宿服務
提升農家樂的知名度、美譽度
豐富旅游資源
滿足游客對當地文化和吃住行
特產購物的需求和消費
景區服務系統
景區攻略
景區票務
智能語音導覽
全網信息推送
旅游攻略,多種線路玩法,自由行攻略,自助游攻略,隨想隨玩,多條旅游線路供選擇。
推薦當地的風味小吃,特產瓜果,不錯過任何特色食品。
推薦價位合理,干凈舒適的酒店,提前預訂。
推薦具有代表性的景觀,有選擇的參觀游覽。
推薦交通工具以及游玩線路,節省時間,以防迷路。
推薦當地獨有的特產,以及購買地點,為親人朋友購買禮品。
線上購票一購票成功后生成購票二維碼一掃碼核銷;
系統支持紙質二維碼、手機二維碼、身份證、IC卡、人臉等多種媒介,不同的項目可以根據自身需要靈活選擇門票形式;
系統支持對票種的設置,支持對該票種屬性的設置,如票價、有效期、屬淡旺季等;
現金、銀行卡、微信、支付寶、預存、簽單等多種支付方式;
緊急應對斷電斷網,支持手機在線兌票。當景區游客流量較大時,管理人員隨時可用手機協助驗票。
游客通過FRID、無線傳感、藍牙、移動通訊、LBS定位等功能,利用APP、公眾號等,在景區體驗語音講解和景區距離等消息,同時提供包括定位、報警、信息查詢方面的服務。
消息推送管理系統,通過多種端口向游客推送實時消息,根據信息內容進行推送分級,根據游客的LBS位置進行動態推送,以確保游客可以實時了解景區動態。
酒店預訂
整合景區周邊酒店資源,實現在線預定,豐富在線商業。
適用多種酒店類型:高端星級酒店、經濟連鎖酒店、特色度假酒店、精品民俗客棧
在線訂房
游客在線,查看、預訂房間
微客服系統
實時接收處理,微信內客服消息
訂單管理
多維度,篩選、查看、處理訂單
助力酒店直銷
增加管理效率
實現線上智能服務
為游客提供便利
實現線上線下互通
降低運營成本
增加運營手段
助力景區進行
產業升級
豐富的系統功能
擁有門票預訂、酒店預訂、特產購買、停車預約、活動報名、導游預約、在線租賃、積分兌換、行程定制等多種內置功能
門票預訂
酒店預訂
特產購買
停車服務
活動報名
導游服務
在線租賃
積分兌換
行程定制
優惠券
場館預約
訂單核銷
在線退款
客服咨詢
游記攻略
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數據統計
大數據分析平臺
一站式數據技術服務體系,讓您的決策變的更加智慧
全域旅游營銷推廣
智慧旅游通過旅游數據分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點,引導旅游企業策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業的產品創新和營銷創新。
全面性
海量互聯網行為數據分析,為景區運營提供全鏈條服務
準確性
完善的游客標簽體系保障游客興趣的準確性
及時性
及時的數據分析實現游客數據價值最大化
有效性
優質的媒體流量和多種定向廣告投放保障線上線下運營的有效性
大數據中控平臺
景區大數據中控平臺,旅游數據一覽無余,分析統計,實時呈現,每一刻的變化都有我們的服務,每一次的提升都有我們的努力。
和林格爾智慧旅游
旅游項目大數據
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